Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne.

Junior Customer Service Specialist

Lokalizacja: Gdańsk

Ogłoszenie Bezpośrednie

Szczegóły oferty:

EasySend to jedna z największych polskich firm operujących w branży międzynarodowych przelewów pieniężnych. W ciągu 10 lat zyskaliśmy zaufanie tysiący klientów indywidualnych i biznesowych z Polski i UK. Nieustannie pracujemy nad tym, aby EasySend stał się pierwszym wyborem dla osób, które regularnie wysyłają międzynarodowe przelewy. Naszą, liczącą obecnie 27 osób, firmę cechuje silna kultura pracy zespołowej, koleżeństwa i orientacji na cel.

Aktualnie do naszego 7-osobowego zespołu Obsługi Klienta poszukujemy komunikatywnej, wielozadaniowej i pozytywnie nastawionej do pracy i życia osoby, która dołączy do zespołu jako:

Junior Customer Service Specialist

Co będziesz robić?
Realizować transakcje walutowe na rynku Forex
Obsługiwać połączenia przychodzące i wychodzące– około 20-30 połączeń dziennie
Kontaktować się z klientami za pośrednictwem maila i chata na stronie internetowej
Weryfikować dokumenty dostarczane przez klientów zgodnie z procedurami
Wspierać klientów w obsłudze naszego systemu i rejestrować nowe transakcje
Kontrolować poprawność wpłat za transakcje
Tworzyć zestawienia, potwierdzenia i raporty na zlecenie klientów biznesowych

Czego oczekujemy?
Dobrej znajomości j. angielskiego – musisz bez problemów komunikować się telefonicznie i mailowo z naszymi Klientami angielskojęzycznymi
Radzenia sobie z liczbami – przygotowanie prostych raportów, zestawień czy wyliczanie kursu dla transakcji i realizowanie ich na rynku walutowym to codzienność
Znajomość pakietu MS Office – musisz znać w podstawowym zakresie Excela i Worda;
Komunikatywności – masz dobrą dykcję, potrafisz składać płynnie zdania i reagować na obiekcje Klienta, nie masz problemów z szybkim przyswajaniem nowych informacji i lubisz rozmawiać 
Pozytywnego nastawienia – potrafisz pracować w zespole i dogadywać się z różnymi osobami, masz chęć rozwoju i podejmowania nowych wyzwań, nie boisz się zmian i nie brakuje Tobie poczucia humoru;
Doświadczenia – posiadasz doświadczenie w zdalnej lub bezpośredniej pracy z Klientem indywidualnym i biznesowym? To na pewno duży atut!

Co oferujemy?
Atrakcyjne wynagrodzenie + miesięczne bonusy
Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 i 10:30-18:30
Multisport i dostęp do szerokiej oferty zniżkowej u licznych partnerów
Ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna
Lunch firmowy w każdą środę
Cotygodniowe zajęcia z języka angielskiego w trakcie pracy
Budżet na szkolenia i kursy
Dobrze wyposażona kuchnia i strefa relaksu z PS4 i dartami
Imprezy oraz wyjazdy integracyjne
Brak dress code

Dodano dnia: 22-03-2017

Reklama:

EasySend

Zobacz wszystkie oferty EasySend 

Reklama

Maksymalny rozmiar 3 MB, format DOC, PDF, RTF lub ODT

Zaznaczam wszystkie zgody

Akceptuję regulamin korzystania z serwisu (rozwiń). Zapoznaj się z Regulaminem "Aplikowanie Bez Rejestracji"

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (rozwiń). Waunki Korzystania z serwisu oraz dane administratora znajdują się na stronie Polityki Prywatności

Chcę otrzymywać powiadomienia w sprawie podobnych ofert pracy

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.

Darmowy kreator CV bez rejestracji